发件人： 飞跃刘 <liufeiyue1970@gmail.com>
日期： 2012年12月24日上午9:24
主题： 【权利:4436】 刘飞跃：非暴力维权之当你申诉无门时给对方送锦旗吧
收件人： chinarights <ChinaRights@googlegroups.com>
国内维权民众常提出这样一个问题，我上访这么多年了，找过无数次政府和领导，法院的门槛都跑破了，可问题依然解决不了。我不过是个小老百姓，我该怎么办呢?你能给我出出主意支支招吗？你有什么好办法？
面对政府官员，面对开发商，老百姓确实显得很弱小，但弱者不是任人宰割的羔羊，弱者也有以小博大、以弱胜强的方式方法。弱者不用暴力和强势的对方硬拼、硬顶，而是用非暴力的、巧妙的方式来进行抗争，这些方法我们统称为非暴力维权。结合上述问题今天要重点推广一种具体的非暴力维权方法，便是当你申诉无门，走投无路之时，不妨给你维权的对方，也即施害方送面锦旗吧。
为什么要送锦旗？
送锦旗，顾名思义是表扬感激对方，可对方明明是施害方、侵权方，怎么还要表扬感激他们呢？答案是正常的上访、递交材料、打官司都没有任何反应与影响了，确实申诉无门、走投无路了，那就不妨来点新鲜、刺激、别具一格的维权方法。老百姓维权不常说就是要和政府“闹吗”，闹也得有新招，也得变花样，送锦旗便是。
送锦旗是一种比较安全的行动。在一个高压的社会，老百姓要用行动表达自己的诉求首先得考虑安全。相比较于堵路这些方式，送锦旗不是一种正面冲突的行为方式，它主要暗含的挖苦意思不至于让当局轻易翻脸动手，相反往往让对方难受而又发作不出来。
送锦旗还有一个很大的好处是容易吸引眼球，吸引外界甚至媒体等各方面的注意力，从而把事情炒起来，扩大影响达到向对方施压的目的。后文中列出的几个送锦旗的案例，都得到了媒体的关注和报道。
为什么首先选送锦旗而不是送其它物品？这是因为送锦旗是一种便于操作的行动方式。因为这种方式能让人理解，对方不好轻易拒绝，他们甚至不得不接受。如果上去就给人家送件物品，人家不知道你想干什么就很容易拒绝。当然物品也不是完全不能送，后文会谈到这个问题。
送什么样的锦旗
接下来的问题便是送什么样的锦旗，锦旗内容该如何写。这确实是考验送旗者智慧的一个问题，锦旗的内容写好了便成功了一半。
第一类是直接批评的。这类锦旗常用的方法是反向评奖，给对方评一个最差。如2010年河南新密司机被乱罚款，投诉至开封市纠风办，结果两个月不处理，于是司机们给纠风办送了一张“年度办事最差奖”。在其它方面，有的民众给政府部门送写有“不作为”的锦旗。
第二类锦旗是讽刺、挖苦类。这类锦旗常用的方法是正话反说，常用隐喻、含蓄的方式讽刺、挖苦对方。像2012年3月长沙拆迁户给长沙市政府送“截访先进单位锦旗”，挖苦意味浓厚。由于讽刺挖苦类锦旗常用隐喻、含蓄的语言和方式来表达自己的意思，对方因此抓不住把柄，也不好轻易发作。同时，讽刺、挖苦的力量也是不可小看的，因为讽刺是一种嘲弄，是一种羞辱，是一种出丑。当一个人被挖苦、被讽刺、被出丑是件很丢面子的事，是对其精神上、心理上的双重打击，相信被打击者心理上一定会感受到这种压力。这就是挖苦性行动最原始、最基本的力量所在。
这两类锦旗成功的关键在于要批评得好，讽刺得妙，挖苦得奇，要想好，奇、妙，可多用正话反说、俏皮话等方式方法。看看网上的段子，那里有许多奇思妙语。这说明中国人很聪明，有智慧，只要敢于想像，敢于颠覆传统思维方式，敢于创新，一定会写出好的锦旗来。
第三类锦旗是“鼓励”“表扬”类。“表扬”什么呢？“表扬”对方的侵权、施害行为吗？当然不是。接下来的问题是怎样“表扬”？拿官员来说，他们常在公开场合说一些义正严辞的漂亮话，尽管他们未当真，但我们不妨以假当真，把他们说的这些话印上锦旗送给他们，这不就是民间常说的“用他们的棍子敲他们的腿”吗？武汉唐家墩的拆迁户2012年12月就是这样做的，他们把江汉区委书记说的一句“拆迁政策要与中央保持一致”的话制成了锦旗送给了这位书记，最后江汉区信访局官员还替这位书记接下了这面锦旗。
这类锦旗有寓讽刺挖苦于“表扬”的意思，但也有敲打、提醒、鼓励的意思。就像教师教育学生一样，多鼓励可以刺激孩子的上进心，也容易被孩子接受。这是一种正面的功效。所以我觉得这是一种高明，值得推广的做法。
送锦旗要注意的问题。
首先要做好宣传工作，及时录音录像，及时与记者联系互动，利用好媒体和社会舆论，放大事件的影响。其次要尽量把事情做成功，要注意相约而行，营造气氛，人多也好办事。行动时要做好包装，如用一个正式的，敲锣打鼓的方式将锦旗送给对方。最后，锦旗中尽量不要用谩骂的语言。如果有这类的语言，往往造成自身的被动与对方的反弹。
扩展延伸
秉持上述思路的行动方式应有很多种，送锦旗只是一种。其实还可以送奖状，送物品。如上文中提到的河南司机送锦旗的同时还给纠风办送了个钟表，以提醒他们注意时间效率。
其实，我还觉得送锦旗这种抗争方式不仅仅适用访民、维权民众，悍卫人权的活动也不妨试试。
民生观察工作室刘飞跃
2012-12
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